Halkbank Genel Müdürü Osman Arslan, konuyla ilgili açıklamasında 1763 müşterinin 4.6 milyon dolar alım yaptığını ancak hatalı kurdan işlem yapan hesaplara bloke konduğunu söyledi
Halkbank Genel Müdürü Osman Arslan, konuyla ilgili açıklamasında 1763 müşterinin 4.6 milyon dolar alım yaptığını ancak hatalı kurdan işlem yapan hesaplara bloke konduğunu söyledi
31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece saatlerinde Dolar kurunu bir süre 3,72 TL olarak gösteren Halkbank, ilk açıklamasında bir süre bu kurdan işlem yapıldığını belirtmiş ancak miktar vermemişti.
Bunun üzerinde kamuoyundan tepkiler yükselmiş düşük kurdan kimlere ne kadar dolar satıldığının açıklanması istenmişti.
VURGUN ŞÜPHESİ: HALKBANK GECE SAATLERİNDE 3,72’DEN DOLAR SATTI
Bugün NTV canlı yayınına katılan Halkbank Genel Müdürü Osman Arslan, konuyla ilgili açıklamasında 1763 müşterinin 4.6 milyon dolar alım yaptığını ancak hatalı kurdan işlem yapan hesaplara bloke konduğunu söyledi.
Arslan’ın NTV canlı yayınında açıklamalarından satırbaşları şöyle:
“Bankacılık 7\24 yapılabilen bir hizmet sektörü. Bizde birçok bireysel ve kurumsal müşterimiz var. Piyasalar kapandığı zamanda müşterilerimizin internet bankacılığında döviz alım ve satım işlemleri yapan bankalardan bir tanesiyiz. Döviz kotasyonlarını hemen hemen bütün bankalar Bloomberg Reuters’tan alır. Bizde Bloomberg’ten sağlamaktayız. Piyasalar kapandıktan sonrada biz Bloomberg verileriyle devam ediyoruz. Söz konusu dolar ise alış ve satış kurunu alırız birde iki para birimi arasındaki faiz farkları vardır.”
“Kur bilgisi hatalı girilmiş değildir ama ülkeler arası faiz makasının bir düzeltme faktörü olarak kura olan etkisinden kaynaklanan bir yanlış giriş vardır. İlk defa böyle bir hata ile karşılaştık.”
“22.01’den başlıyor ve aşağı yukarı yarım saat sürüyor. Bankamızdaki arkadaşlarımız 15 dakika içinden fark ediyor ve işlemleri kapatıyor. Hatalı işlemler yapan ya da ucuz döviz kurundan alım yapan veya satan müşterimizin hesaplarına bloke konulmuş oldu.”
“Burada oluşan sistemde hatadan oluşan bir kurdur. Burada sebepsiz zenginleşme teşkil eden bir durumdur. Dolayısıyla müşterilerin hesaplarına bloke konuldu ve özel bir yazılımla bu işlemleri eski haline getirdik. 1763 müşteri 4.6 milyon dolar alım yaptı.”
“Hem servis sağlayıcısı kurumla ilgili bir inceleme talep edeceğiz hem de kendi süreçlerimizle ilgili bir zafiyet olması durumunda gerekli tedbirleri alacağız. İnceleme başlattık. Diğer bankalarda bize benzer bir durum yaşanmadığı bilgisindeyim.”
“Bizim yaşadığımız hadise teknoloji kaynaklı öngörülemeyen bir hadisedir. Burada durum döviz ve kur konusu olunca kamuoyu ve medyada oldukça yer aldı. Çok sınırlı işlem yapılmıştır ve hepsi düzelmiştir. Müşterilerimiz haksız kazanç sağlamadı, banka zarar görmedi.”
Sendika.Org